Protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données. Le défaut de fournir n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que si aucune autre information n’est fournie lors des traitements ultérieurs.

Les « données personnelles » sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle.

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, les données d’utilisation nous sont transmises ou à notre hébergeur / fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent par exemple le nom de la page appelée, la date et l’heure de l’appel, l’adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement a lieu sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit.

Contact

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous l’avez fournie. Le traitement des données sert à établir le contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement a lieu sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit.a du RGPD avec votre consentement.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de la révocation. Nous n’utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées à moins que vous n’ayez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur appelle un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier clairement le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site.

Nous utilisons ces cookies dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après avoir changé de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après avoir changé de page.

Le traitement a lieu sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit.

Des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l’installation de cookies et décider individuellement de les accepter et d’empêcher le stockage de cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Sous les liens suivants, vous pouvez découvrir comment vous pouvez gérer les cookies dans les navigateurs les plus importants (y compris les désactiver) :

Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari : https://support.apple.com/en-us/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Analyse de la communication publicitaire

Le traitement des données décrit ci-dessous dans cette section, en particulier la mise en place de cookies, est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD en dehors de notre intérêt légitime supérieur :

– sur la conception ciblée et adaptée aux besoins du site Web, par exemple pour les outils d’analyse et de statistiques

– S’adresser aux visiteurs du site de manière ciblée avec de la publicité ciblée par centres d’intérêt, par exemple avec le suivi des conversions

– dans la communication directe avec les clients, par exemple avec des outils de chat en direct

Pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l’article 6 (1) (f) du RGPD.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics de Google LLC sur notre site Web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).

Si vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Le traitement des données a pour but d’analyser ce site Web et ses visiteurs. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues au nom de l’exploitant de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Google Analytics utilise des cookies, qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’anonymisation IP est activée sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels.

Google s’est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données États-Unis-UE « Privacy Shield » et est donc tenu de se conformer aux directives européennes en matière de protection des données.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant [https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie de désactivation. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos

Données lors de la visite de ce site Web. Vous devez effectuer l’opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour que cela ait un effet complet. Si vous supprimez le cookie de désactivation, les demandes de renseignements seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation sera défini : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.

Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google Ads » sur notre site Internet et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des visites). Le suivi des conversions Google est un service d’analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Si vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Si vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie de suivi des conversions sera placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons dire que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie qu’il n’y a aucun moyen de suivre les cookies via les sites Web des clients Ads.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous découvrons ici le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Google s’est certifié conformément à l’accord de protection des données États-Unis-UE « Privacy Shield » et est donc tenu de se conformer aux directives européennes sur la protection des données.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée pour vous dans les paramètres publicitaires de Google. Les instructions sont disponibles sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.

Alternativement, vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies par des tiers en appelant la page de désactivation de Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en œuvre les informations supplémentaires sur la désactivation qui y sont mentionnées.

Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous trouverez plus d’informations et la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.de/policies/privacy/

Utilisation du système de chat en direct tawk.to

Nous utilisons le système de chat en direct de tawk.to inc sur notre site Web. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, États-Unis, « tawk.to »).

Le traitement des données sert à la communication entre vous et nous en tant que fournisseur. Ce faisant, des données anonymisées sont traitées pour faire fonctionner le système et à des fins d’analyse Web. À partir de ces données, des profils d’utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme, moyennant quoi des cookies peuvent être utilisés. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet.

Les données collectées ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans le consentement de la personne concernée.

Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Tawk.to s’est soumis à l’accord de protection des données États-Unis-UE « Privacy Shield » et s’est ainsi engagé à se conformer aux directives européennes en matière de protection des données.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre logiciel de navigation ; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Droits affectés et durée de stockage

Durée de stockage

Les données sont stockées en tenant compte des délais de conservation légaux, puis supprimées après la date limite, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément à l’art. 15 à 20 RGPD sur : Droit à l’information, à la rectification, à la suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.

En outre, conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement sur la base de l’article 6, paragraphe 1 f du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.

Contactez-nous si vous le souhaitez. Les coordonnées se trouvent dans nos mentions légales.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

Droit d’opposition

Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons qui découlent de votre situation particulière.

Après objection, le traitement des données concernées sera terminé, à moins que nous puissions prouver des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si le traitement des données personnelles a lieu à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après objection, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

dernière mise à jour : 19/11/2018